WICHTIGE INFORMATION

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Petit Bateau!

Wir haben gerade ein sehr hohes Aufkommen an Retouren durch den Sale und der Corona Situation. Dazu kommt derzeit noch eine Internet-Störung in unserem Retouren Lager in Wiesbaden. Dadurch verzögert sich unsere übliche Bearbeitungszeit und wir möchten uns hierfür entschuldigen. Leider können wir Ihnen durch die Störung noch nicht genau sagen, wann die Rücksendung bearbeitet wird. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Vielen Dank,
Ihr Petit Bateau Team.

Der Widerruf:


Der Widerruf:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen werden Ihnen in Folge Ihres Widerrufs zurückerstattet. Mehr Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und ein Musterwiderrufsformular finden Sie unter: Widerrufsrecht DEUTSCHLAND oder Widerrufsrecht ÖSTERREICH


Die Rücksendung:

Weihnachtszeit: Bei einem Kauf bis zum 25. Dezember 2021 sind Umtausch und Rückgabe bis zum 31. Januar 2022 möglich (das Angebot unterliegt Bedingungen)*

Kann der Kunde alle Produkte, die er auf dem Onlineshop bestellt hat, zurückgeben, wenn er mit diesen nicht zufrieden ist, und zwar innerhalb der folgenden Fristen:

- 45 Tage, wenn der Kunde Mitglied des Treueprogramms "La Grande Tribu" ist (vorausgesetzt, diese Mitgliedschaft war am Tag des Kaufs des betreffenden Produkts gültig), oder

- 30 Tage.


Wie das funktioniert ?

1. Ich melde meine Rücksendung auf meinem Profil auf www.petit-bateau.de an, wobei ich die Bestellung und den/die betroffenen Artikel auswähle.

2. Ich klicke auf den DHL-Link in der Retourenrubrik, mit dem ich mein kostenloses Rückversandlabel selbst ausdrucken kann.

3. Ich lege die originalverpackten, ungetragenen, ungewaschenen, nicht personalisierten Artikel in das erhaltene Paket. Ich lege ebenfalls den Lieferschein oder die Rechnung bei.

4. Ich klebe das ausgedruckte Label auf mein Paket und gebe es an einer DHL-Versandstation ab.