UMTAUSCH IN DER BOUTIQUE
Irren ist menschlich! Sie haben die Möglichkeit, Ihre bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung kostenfrei in den Boutiquen von Petit Bateau umzutauschen (Warenumtausch oder gegen Gutschein). Eine Auszahlung in der Boutique ist leider nicht möglich (45 Tage, wenn der Kunde Mitglied des Treueprogramms "La Grande Tribu" ist)
Wie das funktioniert?
Einfach den/die ungetragenen, ungewaschenen Artikel in Originalverpackung in die Boutique bringen. Vergessen Sie nicht, auch Ihre Rechnung mitzubringen. Mehr Informationen zum Warenumtausch und zu Ihrem Rückgaberecht finden Sie unter: *Siehe AGB
Der Widerruf:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen werden Ihnen in Folge Ihres Widerrufs zurückerstattet. Mehr Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und ein Musterwiderrufsformular finden Sie unter: Widerrufsrecht DEUTSCHLAND oder Widerrufsrecht ÖSTERREICH
Die Rücksendung:
Kann der Kunde alle Produkte, die er auf dem Onlineshop bestellt hat, zurückgeben, wenn er mit diesen nicht zufrieden ist, und zwar innerhalb der folgenden Fristen:
- 45 Tage, wenn der Kunde Mitglied des Treueprogramms "La Grande Tribu" ist (vorausgesetzt, diese Mitgliedschaft war am Tag des Kaufs des betreffenden Produkts gültig), oder
- 30 Tage.
Wie das funktioniert ?
1. Ich melde meine Rücksendung auf meinem Profil auf www.petit-bateau.de an, wobei ich die Bestellung und den/die betroffenen Artikel auswähle.
2. Ich klicke auf den Hermes-Link in der Retourenrubrik, mit dem ich mein kostenloses Rückversandlabel selbst ausdrucken kann.
3. Ich lege die originalverpackten, ungetragenen, ungewaschenen, nicht personalisierten Artikel in das erhaltene Paket. Ich lege ebenfalls den Lieferschein oder die Rechnung bei.
4. Ich klebe das ausgedruckte Label auf mein Paket und gebe es an einer Hermes ParcelShop ab.
GESCHENKVERPACKUNG
Es sind die kleinen Gesten, die die größte Freude bereiten. Das Paket wird in einer schönen Geschenkverpackung und auf Wunsch mit einer persönlichen Nachricht versandt. (2,5€)