Home > Die Petit Bateau-Garantien

Garantie und Service

Die erste Garantie von Petit Bateau ist natürlich die Sorgfalt, die wir auf die Fertigung unserer Produkte verwenden. Aber Sie können sich auch auf die folgenden 4 Zusagen verlassen :

100% online payment security

Alle von Ihnen gelieferten Daten sind durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert und werden niemals in unserer EDV gespeichert.
Ihre Online-Zahlungen sind somit absolut sicher.

Lieferung innerhalb von 7 Werktagen

Wenn Sie sich für eine Lieferung an Ihre Anschrift entscheiden, wird Ihre Bestellung als Paketsendung innerhalb von durchschnittlich 7 bis 10 Tagen ab Erhalt der Auftragsbestätigung geliefert.

Volle zufriedenheit oder geld-zurück-garantie

Sie haben Ihre Bestellung seit maximum 14 Tage erhalten und Sie möchten Ihre Bestellung widerrufen:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Dazu schicken Sie uns bitte den Artikel, ungewaschen und ungetragen in seiner Originalverpackung an uns zurück mit dem Lieferschein, der sich in Ihrer Bestellung befindet oder die Rechnung, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Sie haben Ihre Bestellung seit maximum 30 Tagen erhalten und Sie möchten Ihre Bestellung zurückschicken:
wir gewähren Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Sie können sich auch nach Billigung des Kaufvertrages und Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.

Umtausch in der Boutique

Sie können den Umtausch auch in einer der Petit Bateau-Boutiquen vornehmen. Auch dazu haben Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Pakets Zeit.
Bringen Sie einfach den ungetragenen, ungewaschenen Artikel in seiner Originalverpackung in die Boutique.
Vergessen Sie bitte nicht die Rechnung oder Ihren Lieferschein.