Segel hissen und los geht’s!
Der Ratgeber für Leistungen
 und Garantien von Petit Bateau!

Lieferungen

Lieferung
 an eine Boutique
(kostenfrei)

Die Lieferung in die Boutique
 erfolgt
 spätestens innerhalb von 7 Werktagen
 (Montag bis Freitag) nach Versand
 der
 elektronischen Eingangsbestätigung
 und
 Erteilungdes Zahlungsauftrags
 an PayPal
 oder an das
 überweisendeKreditinstitut bzw.
 Nach erfolgreicher Belastung der
 zur Zahlung verwendeten Kreditkarte.
 Sie haben dann die Möglichkeit,
 Ihre Sendung innerhalb von 14 Tagen
 in Ihrer ausgewählten Boutique abzuholen.
 Mehr Informationen dazu finden Sie hier:
*Siehe AGB

Lieferung
 nach Hause
(8€) Direktlieferung
aus Frankreich

Die Lieferung erfolgt über DHL,
 spätestens
 innerhalb von 7 Werktagen
 (Montag bis Freitag)
 nach Versand der
 elektronischen
 Eingangsbestätigung
 und Erteilung des
 Zahlungsauftrags
 an PayPal oder an das
überweisende Kreditinstitut bzw.
Nach erfolgreicher Belastung der zur
Zahlung verwendeten Kreditkarte.
Mehr Informationen dazu finden Sie hier:
*Siehe AGB

Sendungsverfolgung

Geschafft!
Ihre Sendung ist auf dem Weg zu Ihnen!

Über MEIN KONTO können Sie
Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen.
Außerdem erhalten Sie eine
 Benachrichtigung
per SMS, sobald Ihre
 Bestellung versandt wurde.

Sicheres Zahlungssystem

Auf der Webseite von Petit Bateau
können Sie
ganz sorgenfrei
 Bestellungen aufgeben.
Sämtliche Bankdaten, die Sie uns
 zur Verfügung stellen, werden
 durch SSL (Secure Socket
 Layer)
 verschlüsselt und zu
 keinem
Zeitpunkt auf unserem
EDV-System gespeichert.
Ihre Online-Zahlungen
 sind deshalb zu 100 % sicher.

Umtausch in der Boutique

Irren ist menschlich!
Sie haben die Möglichkeit,
Ihre bestellten Artikel innerhalb
von 30 Tagen nach Eingang Ihrer
 Bestellung
kostenfrei in den
 Boutiquen von Petit Bateau
umzutauschen (Warenumtausch
 oder gegen Gutschein).
Eine
 Auszahlung in der Boutique
 ist leider nicht möglich.

Wie das funktioniert?
Einfach den/die ungetragenen,
 ungewaschenen Artikel
 in Originalverpackung
 in die Boutique bringen.
 Vergessen Sie nicht,
 auch Ihre Rechnung mitzubringen.
Mehr Informationen zum Warenumtausch
und zu Ihrem Rückgaberecht finden Sie unter:
*Siehe AGB

Retouren

Der Widerruf:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung
 binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen
 zu widerrufen. Alle von Ihnen erhaltenen
 Zahlungen werden Ihnen in Folge Ihres
 Widerrufs zurückerstattet. Mehr
 Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht
 und ein Musterwiderrufsformular
 finden Sie unter: Widerrufsrecht

Die Rücksendung:
Dank des „Zufrieden oder Geld zurück“
 -Service von Petit Bateau haben
 Sie die Möglichkeit,
 einen oder mehrere
 Artikel, mit denen Sie nicht
zufrieden waren, innerhalb von 30
 Tagen nach Eingang Ihrer
 Bestellung zurückzugeben.
 Die Rücksendung ist mit
dem beiliegenden DHL Label kostenfrei. Mehr Informationen zu Ihrem Rückgaberecht finden Sie unter:
*Siehe AGB

Wie das funktioniert?

Loggen Sie sich auf www.petit-bateau.de
 in Ihr Konto ein und klicken Sie auf "Bestellungen und Rücksendungen".

- Für einen Widerruf füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus, um Ihre Sendung zurückzuschicken.

- Für eine Retoure klicken Sie bitte auf
 „Artikel zurücksenden“,
 um einen Antrag auf Rücksendung
 zu stellen.

Verwenden Sie den Versandkarton,
um die ungetragenen, nicht
 gewaschenen
 und nicht
 personalisierten Artikel
 in ihrer
 Originalverpackung zusammen mit dem
 Lieferschein oder der
 Rechnung
 zurückzusenden.

Nutzen Sie das beiliegende
 Versandlabel
 von DHL und schicken
 Sie es mit DHL an die angegebene
 Adresse :

Petit Bateau Wilhelmstrasse 30
65183 Wiesbaden

Der Kaufpreis wird Ihnen innerhalb
von 14 Tagen nach Bearbeitung der
 Retoure
 über die für
 den Kauf
 verwendete Zahlungsart zurückerstattet.

Treueprogramm

Nehmen Sie am Treueprogramm teil und

  • Sichern Sie sich exklusive Angebote
  • Sammeln Sie Punkte, die Sie gegen
     Treuerabatte einlösen können.
  • An Ihrem Geburtstag erhalten Sie
     eine tolle Überraschung
> Entdecken Sie jetzt

 das Treueprogramm

Stickservice
(10 €)

Die schönsten Must-Haves
 von Petit Bateau erhalten durch
 unseren Stickservice eine persönliche Note.
Eine tolle Geschenk-Idee zur Geburt!

> Meine persönliche Stickerei

Geschenkkarte

Sie suchen ein Geschenk, über das
sich der Empfänger garantiert freut:
Wie wäre es mit einer Geschenkkarte
von Petit Bateau*?
*siehe Bedingungen

> EINE GESCHENKKARTE VERSCHENKEN

Geschenkverpackung
(4€)

Es sind die kleinen Gesten, die
 die größte Freude bereiten.

 Das Paket wird in einer schönen
 Geschenkverpackung und auf
 Wunsch mit einer persönlichen
 Nachricht versandt.

> Alle Geschenkideen