3. Ich habe eine Frage zum Versand

• Wann erhalte ich meine Bestellung? Was sind Ihre Lieferfristen?

1, 2, 3 und 4: Sobald Ihre Bestellung bestätigt und bezahlt ist, liefern wir Ihr Päckchen innerhalb von maximal 4 Werktagen (außer Wochenenden und Feiertagen). Auf die Plätze, fertig, los!

• Wohin kann ich mein Päckchen liefern lassen?

- Nach Hause: innerhalb von 3-4 Werktagen nach der Zahlung Ihrer Bestellung bringen wir Ihr Päckchen per DPD direkt zu Ihnen nach Hause in Deutschland oder Österreich.

- An einen Paketshop: innerhalb von 3-4 Werktagen nach der Zahlung Ihrer Bestellung bringen wir Ihr Päckchen per DPD an den Abholort ihrer Wahl.

• Wie hoch sind die Versandkosten?

- Nach Hause: 4,90 €, nur in Deutschland und Österreich.

• Oh! Ein Artikel fehlt, meine Lieferung ist nicht richtig, was soll ich tun?

Ihre Artikel entsprechen weder dem Lieferschein noch Ihrer Bestellung? Es fehlen Artikel, die auf dem Lieferschein aufgeführt sind? Um eine schnelle Lösung zu finden, steht Ihnen unser Kundenservice unter 0211 41 87 26 10 (Deutschland, Ortstarif, aus dem Mobilfunk abweichend), +43 (0) 141 712 72 (Österreich, Ortstarif, aus dem Mobilfunk abweichend), Mo-Fr 9:30 – 14:30 Uhr, oder contacts@de.petitbateau-clients.com zur Verfügung.